为深化“高效办成一件事”改革，信丰县创新政务公开模式，积极有效拓宽公开渠道，持续优化全方位、场景化的公开矩阵，通过“视频宣传+专区辅导+阵地推广+大屏展播”等方式多管齐下，推动政策解读从“被动查询”向“主动送达”转变，从“单向发布”向“多维互动”升级，让改革红利精准直达基层，大力提升群众和企业的获得感与满意度。

　　政策解读“可视化”

　　变“政策语言”为“群众语言”

　　针对传统政策文件解读复杂难懂的问题，信丰县挖掘内部潜力，组建政务公开视频创作团队。围绕群众和企业办事高频事项，自主创作拍摄了12期“高效办成一件事”主题短视频。视频以信丰本地场景、通俗易懂的方言、鲜活具体的案例，直观展示办理流程与便民成效，将复杂的政策转化为可视、可感、可理解的生动影像。作品通过线上平台与线下大屏同步展播，有效拉近了政务公开与群众的距离，成为政策解读的“特色名片”。

　　专区辅导“场景化”

　　变“信息查阅”为“帮办体验”

　　信丰县坚持线下与线上相结合的方式，将政务公开专区与办事服务窗口深度结合，在该县政务服务中心设立“高效办成一件事”网办辅导专区，配备专职辅导员提供“一对一”全流程指导。这不仅是一个信息查询点，更是一个沉浸式的办事体验区，现场帮助群众解决“不会办、办不好”的难题，网办辅导专区设立以来，累计辅导办事群众和企业1000余人次，大幅提升了“高效办成一件事”网办率。此举将静态的政府信息转化为动态的办事服务，提升了“公开即服务”的新效能，让群众和企业切实感受到“网上办、掌上办”的便捷高效。

　　阵地覆盖“全域化”

　　变“点上公开”为“面上覆盖”

　　为确保公开无死角，信丰县精心设计印制了涵盖事项清单、办理指南等核心信息的“办事一本通”，投放至信丰县政务服务中心各办事窗口、咨询台及全县各乡镇便民服务中心。同时依托基层便民服务体系和乡村大喇叭、村务公开栏等传统阵地，组织工作人员开展“面对面”宣讲，结合“祠堂议事”“网格夜话”等本土化沟通方式，将“高效办成一件事”的政策信息直达群众，畅通政务公开的“最后一公里”。

　　渠道拓展“社会化”

　　变“政府独奏”为“社会合唱”

　　信丰县积极“走出去”，拓宽政策宣传阵地，充分利用汽车站、图书馆、重点商圈商铺等人员密集场所的户外大屏，循环播放自制政策宣传视频。将政务公开融入群众的日常生活，借助社会资源的传播力，极大地拓展了政府信息的辐射面和影响力，营造了“人人知晓、人人支持”的良好社会氛围，形成了政务公开与社会传播的深度互动与融合。

　　下一步，信丰县将持续秉持以人民为中心的发展思想，积极探索政务公开与政务服务优化升级新路径，以更透明的信息、更便捷的体验，推进更广泛的参与、更全面的认可，全力打造阳光高效、人民满意的一流政务环境。