一、总体情况

　　2020年，根据新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》和《福建省政府信息公开办法》等有关规定要求，按照市政府的统一部署，我局认真贯彻落实新修订的政府信息公开条例，积极组织开展政府信息公开工作，通过强化组织领导、建立健全信息公开工作制度、严格落实任务、规范平台建设等方面，做好主动公开、依申请公开、政府信息管理、平台建设等方面，明确本单位政务公开主要内容、责任分工及工作要求，大力推进政务公开工作平稳有序开展，取得一定的进展和成效。

　　（一）做好信息公开日常工作。主要包括：积极做好主动公开政府信息的维护、更新和报送工作；认真做好政府信息依申请公开工作。力求做到将服务内容、标准、程序、结果、监督措施都实现全部公开，增加透明度，把全部工作置于群众的监督之下。

　　（二）建立健全信息公开制度。进一步建立健全《南安市信访局信息公开指南》，修订完善《南安市信访局政府信息主动公开制度》《南安市信访局政府信息依申请公开制度》《南安市信访局政府信息公开信息发布制度》等制度，进一步规范了政务公开程序。同时，结合我局实际，对制定局《2020年度政务公开工作实施方案》，要求各科室重视政务公开工作，以科室负责人为政务公开工作第一责任人，加强督促检查，纳入绩效考核，共同提升我局政务公开工作整体水平，促进政务公开工作走上制度化、规范化的轨道。切实加强对政务公开工作的组织领导，根据人员变动，及时调整充实领导小组，由局长任组长、分管领导任副组长、相关科室负责人为成员，领导小组下设办公室，挂靠在局办公室，指定人员负责政务公开具体工作，形成一级抓一级、层层抓落实的工作格局。

　　（三）规范公开平台建设。依托南安市人民政府门户网站，设立“信息公开”“政务公开”专栏、公示公告栏、工作动态等，及时更新相应栏目内容。通过局机关政务公开栏上墙公布财务报表、最新政务动态及其他需要公开的事项；通过政务公开栏上墙公布每月市委书记、市长15日接访公告；通过设置服务热线以及投诉电话，专人办理，及时解答群众疑问，加强与公众的沟通互动，主动听取群众的意见和建议。

　　（四）政府信息公开情况。

　　1、主动公开政府信息的数量：我局对政府信息进行梳理和编目，2020年度主动公开政府信息3条，历年累计主动公开政府信息9条，全文电子化率达100%。

　　2、主动公开政府信息的主要类别为：机构主要职能、领导分工、内设机构职能、办事程序；政策法规；中长期规划、阶段性计划、年度工作计划；行政事项；动态信息、重大举措、重大活动。

　　3、主动公开政府信息的形式：政府网站、统一存档在档案局、图书馆。

　　4、开展政策解读工作情况：本年度无相关工作开展情况。

　　5、回应社会关切情况：本年度无相关工作开展情况。

　　6、政府信息依申请公开办理情况：本年度我局受理依申请公开政府信息0件。历年累计受理依申请公开政府信息0件；本年度已答复依申请公开政府信息0件，待答复0件。本年度不予公开的政府信息内容涉及我局内部事务和维稳等方面工作，保密性要求较高，因此不予公开。

　　7、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况：2020年我局未发生针对政府信息公开工作的行政复议申请、申诉和行政诉讼情况。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　2020年，我局政务信息公开工作虽然取得了一定进展，但离市委、市政府和人民群众的要求还有一定的差距。一是政务信息公开工作人员业务水平还有待提高；二是由于信访工作的特殊性，政务信息公开的内容简单偏少；三是部分政府信息公开更新还不够及时。2021年我局将从以下几个方面改进：一是加强政府信息公开机构建设，保障人员、经费、设备等工作条件；积极参加市政府组织的信息公开有关培训，认真落实政务公开相关要求，进一步提高人员队伍的综合素质和业务能力。二是提高认识，有效公开，提升信息公开能力。依据权力清单、责任清单和重点领域公开平台建设，结合我局机构改革和职能优化，不断提升政务公开的精准性和实效性，为满足新时代群众对高质量政务公开的需求，强化责任担当。

　　六、其他需要报告的事项

　　无。

　　南安市人民政府信访局

　　2021年1月5日

　　（此件主动公开）