9日上午,南安市公安局水头派出所组织民辅警携带移动办证设备,开展上门办证服务,为辖区行动不便的特殊群体解决急难愁盼问题。
“蔡奶奶,我们来给您办身份证啦!”当天,户籍民辅警率先来到90岁高龄的蔡奶奶家中。考虑到老人年事已高、行动不便,民警俯身搀扶其调整舒适坐姿,用家常话缓解其紧张情绪,并拿起提前准备的梳子为老人梳理头发。拍摄照片时,民警放慢动作、降低语速,耐心引导,指纹采集环节细致核对身份信息,高效完成全部办证流程。蔡奶奶拉着民警的手连连道谢,言语间满是感动。
告别蔡奶奶后,民辅警马不停蹄地赶往李先生家中。李先生的女儿因病无法自主坐立,为其补办身份证成为家人的心病。民辅警与女孩家属一同帮女孩调整靠枕高度,为她细心整理头发和衣物,反复调试拍摄角度与光线,最后顺利完成身份信息录入工作。
当天,民辅警还来到行动不便的谢先生家中。一行人根据谢先生的身体情况协助调整姿势,多次尝试拍摄角度直至采集到合格人像。
此次上门办证服务,不仅切实解决了辖区特殊群体的办证难题,更拉近了警民距离。接下来,南安市公安局将持续聚焦群众需求,延伸服务触角、优化服务举措,以有温度、有效率的服务践行人民警察使命担当。
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